吴志花代表注重提升自我素质和能力，努力当好党员群众的“主心骨”。她既当居民办事的勤务兵又当网格员培训的小老师，带领居民学政策、学法规、学业务、练本领；她坚持以身作则，事事干在前、想在先。辛苦从来没有白费，她亲手带出了干事踏实、效率高、服务好的网格员队伍。

针对党建引领作用发挥不突出、统筹协调力度不够、服务居民的能力不强的问题，她创造性地提出了“党建联盟、五进一延”（与驻区的8家企业、学校联合成立社区“大党委”，党建工作进企业、进小区、进楼宇、进家庭、进学校，延伸服务）工作思路，队伍联建，活动联搞，资源共享。按照小区实际，党组织建在小区里、楼宇内，“看得见、摸得着、贴得紧”，把社区党建融入到居民生产生活，逐步形成了“社会化构建、网络化布局、特色化推动、区域化覆盖”的社区“大党建”格局，构建社区党建与企业党建、与居民生活互联互通、互促共进的社区治理模式。

“小活动”繁荣大文化

吴志花代表高度重视社区文化建设，弘扬中华优秀传统文化。她团结带领居民群众积极践行社会主义核心价值观，周周开展民情探讨、月月举办文化活动。她常说“群众靠带动、带动靠活动”，先后组织了具有鲜明特色的活动50多项，繁荣了社区文化。社区小广场举办“建党百年庆祝活动”“庆祝中华人民共和国成立75周年群众文艺汇演”等，使爱党爱国思想入心入脑；表彰“五好家庭”“好妯娌”“好婆媳”，凝聚好家风正能量；为平均年龄78岁的老党员举办“金婚情”，传颂浓浓夫妻情和家庭孝文化；“元宵灯谜会”“旱地龙舟赛”传承传统文化；“五好家庭”“好妯娌”“好婆媳”评比，“婆媳对夸”融洽婆媳关系；“书香家庭”“亲子手工”引领教育新风尚；“楼道茶话会”拉近邻里情感距离；“最美劳动者”“岗位先锋”“最美志愿者”表彰，让奉献成为最亮的底色；为居民组织举办“不忘初心、永结同心”主题婚礼活动，组织举办相亲大会；“安全生产月”“井口一线慰问”走进企业生产一线；“象棋大赛”“儿童绘画”“摄影展”赛出矿工风采；“元宵灯谜会”“旱地龙舟赛”，弘扬传统文化其乐融融；“大爱暖寒冬旧衣物图书捐赠”捐赠衣服、书包、学习用品等300多包，让爱心传递到四川藏区；“廉政进社区”，共同营造风清气正的环境；重阳节慰问孤寡老人、为高龄居民免费发放“一键呼叫”智护手环；暑期开通“红色影院”，精心组织一批暑期优秀影片暑期公益电影，成为暑期孩子们想去、乐去、爱去的好地方；“五一劳动节”为王坪煤矿350多井下矿工送去纯手工包的饺子，为小峪煤矿工人送“安全知识手册”送洗发液香皂，组织大型健康义诊活动；精心培育“清韵舞蹈队”“云竹之声合唱团”“太极拳队”“毽翎花毽队”“老党员环保骑行队”“晋剧艺术团”等群众性团体服务居民。

“小服务”破解大难题

吴志花代表时刻把群众的冷暖挂在心上。她建立了“问题导向下的多元治理”机制，竭尽全力为居民清“淤点”、通“堵点”、解“难点”，把办小事、解小忧、帮小忙送到居民身边，增强居民的获得感、幸福感和安全感。

她联合安保、物业、幼教中心开展同仁幼儿园道路拥堵专项治理，改善学校周边交通环境；她为困难家庭李师傅东奔西走、走街串巷找房子，反复做工作，解决了李师傅的生活困扰，消除了安全隐患；高层幸福里楼房底层开快餐店，污水横溢、油烟熏天，与住户产生矛盾。她主动调解，反复做工作，最终与物业公司、业主、个体、房东达成“五方协议”，解决了双方矛盾冲突；她参与化解德善苑小区卖早点的燃气安全问题纠纷；二区居民多次反映健身器材短缺的问题，新安装了台球桌、乒乓球桌、崭新的围栏等，吴志花同志积极回应群众诉求，及时解决大家的心头事……

像这样的事情，究竟有多少件，连吴志花自己也记不清了。她的积极进取、昂扬向上也影响着更多的人，居民们亲切地称她社区里的“太阳花”。

从2007年参加工作，2017年到社区工作，近十年来，吴志花奋战在第一线，她经历了太多的酸甜苦辣、生活百味和党员居民、老弱妇孺的不同诉求。工作看似琐碎，但每一件每一桩都是老百姓的家长里短和柴米油盐，是最真实的烟火气。吴志花用自己微薄的力量完成居民群众的每一件微心愿，助力老百姓最最朴实的家庭梦。

吴志花在工作中给予居民源源不断的思想上的引领、情感上的关怀和精神文化的滋养。她的工作依靠群众、发动群众、服务群众、凝聚群众，更培育社区精神和高尚的价值观，提升社区治理能力和水平。她始终全面践行习近平总书记关于基层党建和社区工作的重要指示精神，认真落实新时代城市基层党建工作职责使命；她用爱心架起联系群众的“桥梁”；她靠担当书写社区工作“新篇”；所在社区先后荣获了“全省综合减灾示范社区”“2020年山西省最美志愿服务社区”“2019年山西省社会主义核心价值观建设示范点”“2017-2020平安山西建设先进社区”“朔州市模范集体”“怀仁市先进基层党组织”“怀仁市优秀志愿服务团队”“怀仁市‘三八红旗’集体”等荣誉称号。她本人先后被评为朔州市“全市优秀社区党组织书记”、山西“最美社区干部”“感动山西”十大人物，“全国优秀党务工作者”“平安中国建设先进个人”等多项荣誉称号。

来源：朔州市人大常委会研究室

作者：贾秀清